花萬余元買了一套整體櫥柜，合同約定商家免費安裝，誰知安裝工半路撂挑子。在工商部門協調下，消費者才獲得賠付。

今年7月，武昌肖女士在徐東一家大型家居賣場定購了一套整體櫥柜，付費11000元。合同約定商家須在8月7日前為消費者安裝完畢。可是，施工方進度很慢，面對肖女士的催促也是拿各種理由推諉，直到8月中旬還只完成了一半的安裝。

就在肖女士反復催促施工人員加快進度時，對方卻突然撂挑子不干了。隨后，肖女士聯系商家，竟然被告知沒有辦法去找安裝人員。無奈之下，肖女士投訴到工商部門。

武昌工商了解情況后迅速與商家聯系，經調節，商家承諾馬上將櫥柜安裝好，并就兩個月來對肖女士造成的困擾，賠付200元精神損失費。